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카티비넷

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완성도 높은 제품으로 고객 신뢰 확보

카티비넷

고객 중심의 집중도 높은 서비스를 펼쳐나가는 카티비넷. 완벽한 차량 일체감과 불량 없이 튼튼한 내구성을 갖춘 전동트렁크를 선보여 많은 소비자들에게 찬사를 받고 있다.

글·사진|김형민 문의|광명 카티비넷 010-9117-0070

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 Who 

카티비넷은 소비자가 요구하는 다양한 차량용 멀티미디어 작업을 선보이는 곳이다. 처음 차량용 모니터를 알리기 위해 노력했으나 고객들의 반응과 만족도가 높은 전동트렁크가 자연스럽게 메인 아이템으로 자리잡았다. 그래서 카티비넷의 김득환 사장은 소비자가 요구하는 가장 안전하고 불량 없는 전동트렁크를 선보이기 위해 언제나 최선을 다하고 있다.


 Where 

카티비넷은 경기도 광명시 가학동에 위치한다. 매장 외부는 대부분의 고객들이 카티비넷의 전동트렁크 장착을 위해 일부러 찾아오므로 간판이나 특별한 익스테리어가 존재하지 않고 고객들이 편리하게 오갈 수 있도록 널따란 주차시설을 확보했다. 매장 내부는 리프트와 차량 5대가 동시에 들어갈 만큼 넓은 작업장, 다양한 제품들이 가득한 진열장, 각종 업무를 처리하는 사무실로 구성된다.


 When 

김득환 사장은 약 2년 6개월 전부터 소비자를 직접 찾아가 전동트렁크를 장착하는 출장 업무를 시작했다. 증가하는 작업량에 밀려 지난 2018년 10월 정식으로 숍을 오픈했고 항상 모든 업무에 최선을 다하는 모습을 보이기 위해 노력하고 있다. 특히, 소비자들을 직접 만나면서 얻은 다양한 정보들이 숍 운영과 제품 개선에 큰 도움이 됐고 현재는 특별한 홍보 없이도 고객들의 제품 만족도가 높아 항상 바쁜 일상을 보내고 있다.


 What 

카티비넷은 시장에서 가격 경쟁력을 쌓기 위한 비효율적 영업을 절대 하지 않는다. 전동트렁크의 완성도와 품질에 대한 자신감이 확고해 고객들이 반드시 찾아올 것으로 굳게 믿고 있다. 실제 카티비넷에서 작업을 경험한 소비자들이 주변 지인들에게 제품을 소개해 작업량이 꾸준히 늘고 있다. 또한, 카티비넷은 함께 믿고 신뢰할 수 있는 정직한 숍에게만 전동트렁크 제품을 공급하고 전동트렁크에 대한 높은 지식과 확실한 기술을 갖춘 제조사의 중요성을 알리기 위해 노력하고 있다.


 Why 

카티비넷은 처음에 전동트렁크 아이템 장착에 집중했지만 제조사와의 관계 발전으로 현재는 개발에도 참여하고 있다. 전동트렁크 제조사가 고급 시스템을 이용해 차량에 가장 적합한 시스템을 완성하면 카티비넷은 작은 부품 하나부터 작업의 전 과정을 사진으로 옮겨 장착에 필요한 중요 정보를 수집한다. A/S가 발생하면 제품의 이상을 따지지 않고 선조치를 시행해 고객의 불편을 해결하고 있다.


 How 

카티비넷은 온라인을 통해 정확한 제품 정보를 제공하는 것 외에는 특별한 마케팅 활동을 하지 않는다. 또한 서로 믿고 신뢰할 수 있는 숍에게만 전동트렁크를 공급해 제품의 가치를 높이고 있다. 아울러 철저한 품질관리, 완벽한 애프터서비스 시행을 통해 고객들이 믿고 사용할 수 있는 제품의 이미지를 만들어 나가고 있다.



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카티비넷의 김득환 사장. 


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다양한 업무를 진행하는 사무실. 


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차량 5대가 동시에 들어갈 정도의 넓은 작업장에는 리프트가 설치돼 있다. 


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고품질 제품들이 다채롭게 소비자를 위해 대기하고 있다. 



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