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스팀 케어

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차량 내외장 완벽 관리

스팀 케어


숙달된 전문가의 완벽한 손길을 느낄 수 있는 스팀 케어. 차량의 외장관리를 비롯해 내비게이션과 블랙박스 장착 등에서 확실한 고객 중심의 맞춤형 서비스를 펼쳐 신뢰를 높이고 있다.

글·사진|김형민 문의|인천 스팀케어 (032)421-7710


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Who

스팀 케어는 스팀 세차를 중심으로 유리막 코팅, 광택, PPF, 내비게이션 및 블랙박스 장착 등의 서비스를 제공하는 차량 내외장 관리 및 멀티미디어 전문 숍이다. 항상 고객이 지불한 금액 이상의 가치를 선사하고 세밀한 부분까지 완벽하게 케어하기 위해 전력을 다하고 있다.


Where

스팀 케어는 인천 남동구 논현동에 위치한다. 주변에 차량 관련 서비스 전문 매장들이 많아지면서 이 지역을 찾는 고객들이 함께 증가하고 있다. 매장 외부는 검은색 바탕에 흰색과 노란색 글씨로 깔끔하게 적힌 간판이 크게 내걸렸고 넓은 주차 시설도 갖춰서 고객들이 불편 없이 이용할 수 있다. 매장 내부는 차량의 전문적인 관리 서비스를 시행하는 넓은 작업장과 고객이 작업 상황을 한 번에 확인할 수 있는 오픈형 휴게실로 꾸며졌다.


When

스팀 케어의 고건 사장은 서울과 안산, 인천에서 매장을 운영하고 있다. 주변 상권과 라이프 스타일을 철저하게 분석한 후 멀티미디어와 스템 세차 등 각 매장들의 특성을 달리해 고객들의 방문이 꾸준히 늘어나고 있다. 그중 스팀 케어는 새로운 시장 개척과 다양한 서비스 제공을 목적으로 지난 2018년 7월에 새롭게 오픈했다. 많은 장소를 물색하던 중 새롭게 차량 관련 애프터마켓 단지로 조성되고 있는 인천 남동구 논현동에 터를 잡았고 수준 높은 서비스를 펼쳐나가고 있다.


What

스팀 케어는 황사와 미세먼지 등 환경오염이 심해지면서 차량에 쌓이는 먼지, 찌든 때를 말끔히 청소하는 업무를 수행한다. 무엇보다 디테일한 스팀 세차로 차량의 처음 컨디션을 최대한 오랫동안 유지할 수 있도록 돕고 있다. 내비게이션과 블랙박스 장착도 차량에 문제가 발생하지 않도록 정밀하게 진행되고 A/S까지 가능한 뛰어난 솜씨를 갖춰서 고객들의 만족도가 매우 높다.


How

스팀 케어는 언제나 초심을 잃지 않고 기본에 충실하며 묵묵히 정도를 걸어 나갈 계획이다. 고객 유치를 위해 과도한 홍보 활동을 하기보다 고객에게 오직 기술과 실력으로 어필할 생각이다. 그리고 앞으로 더욱더 발전된 서비스를 제공하고 많은 고객들이 수준 높은 차량 내외장 케어 서비스를 경험할 수 있도록 체인점을 운영하고자 한다.


Why

스팀 케어는 VIP 회원카드 발급과 전산 프로그램으로 고객의 서비스 내용을 철저하게 관리한다. VIP 회원은 2년제 발급 시 광택과 유리막 코팅을 1회 무료로 제공받고 3년제 발급 시 광택과 유리막 코팅을 연단위로 무료 서비스받을 수 있다. 스팀 케어가 고가의 광택과 유리막 코팅을 무료로 제공하는 이유는 전문적인 관리의 중요성을 고객들에게 널리 알리고 금전적인 혜택을 주기 위함이다. 특히 광택과 유리막 코팅은 가격이 비싼편이라 고객들이 쉽게 접근하지 못했다.



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스팀 케어의 고건 사장. 



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고객이 휴게실에서 차량 서비스 내용을 직접 확인할 수 있다. 



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전문적인 카 케어 제품들이 전시된 진열장. 



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