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CARSA

카오디오매거진 0 60 0 0

퀄리티 높은 작업으로 승부

CARSA


고객들에게 가장 현실적인 시스템을 소개하는 CARSA. 많은 현장 경험에서 습득한 다양한 기술력으로 고객들이 요구하는 서비스를 완벽히 구현하고 있다.

글·사진|김형민 문의|안양 CARSA 010-2886-8181


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 Who 

CARSA는 드레스업과 LED 튜닝을 중심으로 틴팅, 카스킨, 블랙박스·내비게이션 장착 등 자동차와 관련된 모든 서비스를 제공하고 있다. 언제나 최상의 결과물을 선보이기 위해 정밀하고 체계적인 작업을 수행하고 오랜 경력과 깊은 이론에서 나오는 전문적 서비스로 고객 만족도를 높여가고 있다.


 Where 

CARSA는 경기도 안양시 호계동에 위치한다. 주변에 많은 기업들이 밀집해 있고 매장 주변에 세차장과 중고차 매매단지가 형성돼 차량용 IT 기기의 업그레이드 및 디자인 등과 관련해 문의가 많다. 매장 외부는 강렬한 레드 컬러의 바탕에 깔끔한 화이트 컬러의 영문이 글씨가 어우러진 간판이 눈에 띈다. 또한 넉넉한 주차 공간을 확보해 고객들이 불편 없이 이용할 수 있다. 매장 내부는 차량 2대가 들어갈 정도의 작업장과 틴팅 필름 재단실이 1층에 있고 고객들을 위한 휴게실이 2층에 별도로 위치한다.


 When 

사유섭 사장은 약 10년 전 LED 튜닝 숍을 시작으로 시장에 발을 내디뎠다. 빠르게 변화하는 시장의 흐름에 따라 자연스럽게 드레스업, 틴팅, 내비 및 블랙박스 장착 등의 기술 습득을 이어갔고 다양한 종류의 차량들도 경험할 수 있었다. 이후 자신만의 기술력을 보다 다양한 고객들에게 선보이기 위해 약 6년 전 현재의 자리에서 CARSA의 문을 열었고 기술력을 인정받아 많은 단골 고객들을 확보할 수 있었다.


 What 

CARSA는 주력으로 하는 드레스업과 LED 튜닝이 정밀한 작업과 장시간을 요구하기 때문에 철저한 예약제를 운영한다. 특히, 고객들이 요구하는 이미지를 완성하고 퍼포먼스를 강화할 목적으로 새로운 아이디어 확보와 이를 표현할 수 있는 기술력 습득에 많은 시간을 할애하고 있다. 또한 고객과 단순히 제품을 팔고 사는 판매자와 구매자의 관계에 머무르지 않고 서로 소통하고 함께 발전할 수 있는 긴밀한 관계를 만들어가는 데 집중하고 있다.


 Why 

CARSA는 방문 고객들에게 고마운 마음을 표현하기 위해 작업에 사용되는 모든 제품들을 합리적인 가격에 소개하고 자신의 차량에 직접 작업한다는 마인드로 완성도 높은 퀄리티를 선사하기 위해 힘 쓰고 있다. 또한 시간이 많지 않아 CARSA에 직접 방문하지 못하는 직장인들을 위해서 직접 찾아가 차량을 수령하고 작업이 완료되면 다시 전달하는 딜리버리 서비스를 제공해 만족도를 높여가고 있다. 아울러 기존 고객의 추천으로 신규 고객의 유입도 나날이 늘고있다.


 How 

CARSA는 블로그를 통해서만 마케팅을 실시하고 있다. 블로그에 작업 진행 과정과 사용 제품들의 정보들을 이해하기 쉽도록 정리해 놨다. 앞으로 보다 크고 깨끗한 공간을 갖추고서 고객들의 차량을 안전하게 관리할 수 있도록 많은 노력을 기울일 계획이다.



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CARSA의 사유섭 사장. 



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2층에는 고객들을 위한 휴게실이 마련돼 있다. 



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다양한 작업들이 진행되는 작업장은 차량 2대가 들어갈 넓이다. 



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정밀한 필름 컷팅이 가능한 제단실. 







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