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후퍼옵틱 강서등촌점

카오디오매거진 0 81 0 0

고객들의 모든 요구 완벽 소화

후퍼옵틱 강서등촌점


숙련된 기술력과 차별화된 서비스로 고객만족을 높여가는 후퍼옵틱 강서등촌점. 정직한 가격 정책과 성실한 작업 태도로 언제나 고객들의 기대에 부응하고 있다. 

글·사진|김형민 문의|후퍼옵틱 강서등촌점 010-9256-9400


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 Who 

후퍼옵틱 강서등촌점은 수입차 신차 패키지와 틴팅, 유리막 코팅, PPF, 블랙박스 및 내비게이션 장착 등 차량 내외장 관리와 관련된 거의 모든 서비스를 해결할 수 있는 곳이다. 항상 시장 흐름과 유행에 따라가기보다 차별화된 자신만의 스타일을 만들고자 노력하며 언제나 기본에 충실한 정직한 작업으로 고객들의 믿음과 신뢰를 얻고 있다.


 Where 

후퍼옵틱 강서등촌점은 서울 강서구 등촌동에 위치한다. 주변에 틴팅, 카 오디오, 카케어 등의 전문 숍들이 즐비해 특별한 목적을 갖고 찾는 고객들이 상당히 많다. 매장 외부는 원목 바탕 위에 화이트 컬러의 영문과 한글 글씨가 조화롭게 자리한 간판이 인상적이고 대형 트럭도 이용이 가능할 정도로 주차 공간이 넓다. 매장 내부는 차량 1대를 집중적으로 관리할 수 있는 작업장을 갖췄고 서비스 과정을 모두 확인할 수 있는 휴게실이 2층에 있다.


 When 

심재유 사장은 과거 카 오디오 인스톨, 경보기, 내비게이션 장착 등의 서비스를 제공하는 전문점에서 처음 시장과 인연을 맺었다. 이후 자연스럽게 시장 흐름에 발맞추면서 틴팅 시공, 블랙박스 장착 등의 기술을 하나씩 습득해 나갔다. 그런 다음 약 5년간 숍의관리를 모두 맡아하며 제품 선별과 고객 응대 능력을 키웠다. 그리고 2016년 자신이 직접 운영하는 숍을 오픈했다.


 What 

후퍼옵틱 강서등촌점은 볼보, 아우디, 재규어 랜드로버 등의 수입차 브랜드 신차 서비스를 제공하고 있다. 대부분 번호판이 없는 상태이기 때문에 렉커를 이용한 차량의 딜리버리 서비스를 제공하고 있다. 모든 작업은 심재유 사장이 직접 참여해 서비스의 품질과 완성도를 높이고 정직한 작업 스타일로 정평이나 고객을 통한 소개 작업이 상당히 많다.


 Why 

후퍼옵틱 강서등촌점은 작업의 퀄리티 향상을 목적으로 하루에 2대 작업만을 철칙으로 한다. 일반 고객과 신차 서비스 모두 작업에 많은 시간이 소요되기 때문에 철저한 예약제를 통해 스케줄을 관리하고 충실한 기초 작업을 진행해 A/S가 전혀 없는 완벽한 서비스를 선보이고 있다. 또한 멀티미디어 작업은 제품들마다 명시된 유의사항을 정확히 이해한 이후 작업에 반영하고 차량의 변화를 최소화하는 작업을 실시한다.


 How 

후퍼옵틱 강서등촌점은 블로그, SNS 등을 통해 마케팅을 진행하고 각종 이벤트와 디테일한 작업 내용을 중심으로 꾸몄다. 앞으로 오랫동안 고객들에게 기억되는 숍으로 남기 위해 끊임없이 발전시켜 나가고자 한다.



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좌측부터 심재유 사장과 이원재 실장. 



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전문적인 차량 관리가 이뤄지는 작업장. 



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작업 과정을 모두 살펴볼 수 있는 휴게실은 2층에 있다. 



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기본에 충실한 정직한 작업을 기반으로 퀄리티 높은 결과물을 완성한다. 



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