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준수사랑 응암점

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상상 그 이상의 서비스 실천 

준수사랑 응암점


앞선 기술력을 기반으로 고객 중심의 서비스를 실천하는 준수사랑 응암점. 차량과 관련된 모든 사항에 대해 정확하고 효과적인 대처가 가능하다. 또한 차량 엔진룸 청소와 실내 소독 등으로 고객들이 안전하고 쾌적한 자동차 생활을 이어갈 수 있도록 한다.

글|김형민 사진|이종연 문의|준수사랑 응암점 (02)376-0101

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Who

준수사랑 응암점은 블랙박스 및 내비게이션 장착, A/S, 후방카메라, 자동차용품 등 차량관련 애프터마켓 제품을 모두 취급하는 토털 숍이다. 오랜경험과 뛰어난 실력을 갖춘 베테랑 인스톨러들은 언제나 고객이 만족할 수 있는 서비스를 선사하고 코로나19 시대에 맞춰 월 1~2회의 정기적인 방역을 통해 누구나 안전하게 방문할 수 있는 환경을 조성하고 있다.

 

Where

준수사랑 응암점은 서울시 은평구에 위치한다. 매장 외부는 커다란 간판과 투명 유리, 그리고 블랙, 레드, 화이트, 옐로우 등 강렬한 컬러들의 조합이 눈에 들어온다. 매장 내부는 차량 한 대를 집중적으로 관리할 수 있는 작업장과 다양한 제품들로 꾸며진 고객 대기실을 확보했다.

 

When

준수사랑 응암점은 약 17년의 전통을 자랑하는 곳으로 약 2개월 전 고객들에게 완성도 높은 서비스를 제공하기 위해 숍 규모를 확장했다. 5명의 인스톨러진은 약 10~30년 경력의 전문가들로 제품과 차량의 이해도가 높아 그 어디서도 경험할 수 없는 수준 높은 서비스를 제공한다.

 

What

준수사랑 응암점은 친절하고 완벽한 작업을 위해 항상 최선을 다하고 있다. 브랜드의 신뢰도와 안전성 등을 면밀히 분석한 후 고객들에게 추천할 제품들을 선택하고 작은 실수도 발생하지 않도록 언제나 신중히 작업을 진행한다. 이로 인해 고객들의 재방문율이 높고 지인 소개를 통한 방문 고객들도 계속해서 증가하고 있다.

 

Why

준수사랑 응암점은 서비스의 품질을 높여서 경쟁력을 키워가고 있다. 방문하는 모든 고객들에게 평소 접하기 어려운 엔진룸 청소 서비스를 제공해 안전하고 깨끗하게 관리한다는 믿음을 심어준다. 그리고 코로나19 상황에 맞춰 차량 실내 소독 서비스도 함께 실시해 고객의 건강까지 생각하는 착한 숍의 이미지를 만들어가고 있다.

 

How

준수사랑 응암점은 온라인 블로그를 통해 상세한 작업 내용과 질의응답 등을 게재하고 24시간 열려있는 모바일 메신저를 통해 고객들의 다양한 궁금증과 불만 등을 해소해 나가고 있다. 앞으로 준수사랑 응암점의 역사가 끝나는 시점까지 고객들에게 최고의 서비스를 선사하는 곳으로 인식될 수 있도록 최선을 다할 계획이다.

 

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깔끔하게 단장된 고객 대기실에서 다양한 제품들을 만나볼 수 있다.

 

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방문하는 모든 고객에게 차량 엔진룸 청소 서비스가 제공된다.

 

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고객의 건강까지 생각해 차량 실내 소독 서비스도 실시된다.

 

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좌측부터 이선형 실장과 임우진 실장, 김영일 점장.

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