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카마트 서비스

카오디오매거진 0 49 0 0

고객만족 위한 지속적인 발전

카마트 서비스


친절한 고객 응대와 정확한 작업 능력을 통해 고객과의 신뢰를 쌓아가는 카마트 서비스. 고객 요구를 완벽히 부합하는 최적의 시스템 제공과 함께 새로운 제품을 꾸준히 소개하는데 집중하고 있다.

글|편집부 사진|이종연 문의|고양 카마트 서비스 (031)938-1277

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Who

카마트 서비스는 블랙박스, 내비게이션, 보조 배터리, 후방카메라, 파워 플러스 장착을 비롯해 틴팅 시공까지 다양한 서비스를 제공한다. 국산차부터 수입차까지 국내에 출시된 모든 차량을 관리할 수 있는 폭넓은 기술력을 보유해 고객의 만족도를 높여간다. 그리고 항상 가장 이상적인 제품을 추천해 고객과의 신뢰를 쌓아가고 있다.

 

Where

카마트 서비스는 경기도 고양시 토당동에 위치한다. 매장 외부는 커다란 노란색 간판이 걸려 찾기가 쉽고 넓은 주차공간도 보유해 방문고객의 불편함을 해소한다. 매장 내부는 작업장과 고객대기실이 완전히 분리된 형태이고 고객들은 작업 과정을 손쉽게 확인할 수 있는 구조로 꾸며졌다.

 

When

카마트 서비스는 객들에게 폭넓은 서비스를 제공하겠다는 목표로 지난 2019년에 오픈했다. 숍 운영과 모든 작업을 책임지는 장창우 점장은 약 10년 경력의 베테랑 인스톨러로 고객들의 요구를 모두 해결할 수 있는 기술력을 갖추기 위해 꾸준히 노력하고 있다.

 

What

카마트 서비스는 대다수의 고객들이 소개를 통한 방문이 많기 때문에 고객과의 친분을 대단히 중요시 여긴다. 그리고 모든 제품은 고객의 부담이 발생하지 않도록 최대한 저렴한 가격에 공급하고 꾸준한 관리로 지속적으로 찾아올 수 있도록 유도한다. 또한 제품으로 인한 고객 불만이 발생하지 않도록 품질이 우수하고 만족도가 높은 큐브 제품을 주력으로 사용한다.

 

Why

카마트 서비스는 고객을 단순히 매출을 올리기 위한 수단이 아닌 가족처럼 생각하며 모든 서비스에 임하고 별도의 사후 관리가 없을 정도로 완벽한 서비스 제공에 힘쓴다. 또한 주변에 유사한 서비스를 제공하는 경쟁 업체가 많아 최대한 저렴한 가격에 제품을 공급하고 누구나 만족할 수 있는 프리미엄 서비스를 선보이기 위해 노력한다.

 

How

카마트 서비스는 온라인 광고와 오프라인 현수막 등으로 마케팅을 진행한다. 특히, 지역 특성상 고객 소개를 통한 방문이 많기에 고객과의 친분과 관계를 오랫동안 유지할 수 있도록 노력한다. 앞으로는 고객들에게 깔끔하고 정확한 서비스를 제공할 수 있는 믿을 수 있는 숍으로 인식될 수 있도록 노력할 것이다.

 

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독립된 작업장을 보유했다. 


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고객 취향을 위해 다양한 제품을 준비했다. 

 

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고객을 위한 별도의 공간도 갖췄다. 


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큐브 제품은 카마트 서비스의 주력 제품이다. 

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